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現在は行っておりません。 登録したデザインはいつ公開されますか？ 商品登録していただいた後、こちらであなたのデザインデータの確認をし公開の承認がおりた時点で公開となります。 ※デザインについての調査のため公開が遅れる場合がございます。 Tシャツ以外のデザインでも大丈夫ですか？ Tシャツなどのアパレル製品から文具用品・雑貨、タオルやバック、帽子など、ベースアイテム一覧ページに掲載があるもの全てが可能です。幅広く取り揃えております。 公開されたデザインTシャツはどんな加工方法でプリントされますか？ デザインデータに応じて、インクジェットダイレクトプリント・昇華プリントなどで加工します。アイテムにもよりますが、卸販売など注文枚数が多い場合は、シルク印刷で加工する場合がございます。どのプリント方法も、アパレル店舗で販売してもまったく問題ないクオリティです。 すでに他社で公開した作品は登録できますか？ 問題ありません。どこで登録されていても権利上の問題が無ければ当社は一向に構いません。 自分でTシャツに直接手書きした物は販売していただけますか？ 現在は販売しておりません。 Tシャツは背中にデザインをプリントできないですか？ 背中用または両面プリント可能なアイテムがありますので、デザイン登録時に対応アイテムを選択してください。 プリントに対して、いろいろ細かな指定をしたいのですが・・・。 プリントの細かい位置の指定や色のＤＩＣ指定、印刷の風合いの指定などはできません。デザインにあった印刷方法をこちらで決定し、プリントいたします。予めご了承ください。 登録した商品を削除したいのですが・・・ 登録した商品はマイページで削除できます。既に公開されているデザインを、一時的に公開停止にする事もできます。 関連リンク - デザインと商品を公開または非公開にする - 登録デザインを編集する - 登録商品を編集する デザイン登録が完了しません ご使用のブラウザのセキュリティ設定をご確認ください。 セキュリティが高いと登録できない場合がございます。 1、Internet Explorerの[ツール]メニューから、[インターネットオプション]を選びます。 　「インターネットオプション」が表示されます。 2、[プライバシー]のタブをクリックします。 　設定が「中-高」または「中」に設定されている事をご確認ください。 　この表示が「すべての Cookie をブロック」または「高」と表示されている場合は、 　[既定]ボタンをクリックするか、左側に表示されているスライダのつまみを移動させて「中-高」または「中」に設定してください。 3、[詳細設定]のボタンをクリックします。「プライバシー設定の詳細」が表示されます。 4、[自動Cookie処理を上書きする]をチェックし、[常にセッション Cookie を許可する]をチェックします。 5、[OK]ボタンをクリックして、「プライバシー設定の詳細」のウィンドウを閉じ、同様に「インターネットオプション」のウィンドウも閉じます。 6、開いているInternet Explorerのウインドウを全て閉じてから、再度MY GOODS STORE powered by UPSOLDでご登録をお願いいたします。 Windowsを使っているのですが、JAVAの合成画面が表示されません。 Javaのバージョンが古い、あるいはMicrosoft社製のJavaをご利用の可能性がございますので下記サイトより サン・マイクロシステムズ社製のJavaアプレットをダウンロード、インストールしてお試しください。 関連リンク - http://jdl.sun.com/webapps/getjava/BrowserRedirect?locale=ja&host=java.com 商品登録の同意書ページから進めません。OSはWindowsで、ブラウザはIE7を使っています。 「Internet Explorer 7 β」をお使いではないでしょうか？ 「Internet Explorer 7 正式版」がリリースされておりますので、こちらをダウンロードしてインストールしてください。 ※正式版のインストール方法についてはマイクロソフト社のサイトをご覧ください。 関連リンク - http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/default.mspx 合成画面が「Please wait」表示のままで画面に進展がない 画面に「Please wait」と表示されたままアイテムの写真が出てこない時は、下のレイアウト保存ボタンの上に「ボディーデータの取得に失敗しました。」と表示されますので、ページを再読み込みしていただくか、再度左のメニューから「デザイングッズ登録」、または「簡易版」を選択してください。 データのアップロードはTシャツが読み込まれてから行ってください。 MacOS9.0でブラウザはIE5.0を使っているのですが、詳細版でのデザイン登録がどうしても出来ません。 申し訳ございませんが詳細版に対応いたしておりません。 簡易版でのご登録が可能な場合もございますが、動作の保障はいたしかねます。あらかじめご了承ください。 関連リンク - 簡易版で登録 画像のアップロードができないのですが。。。 ファイル名に関して「-」「_」以外の半角記号が入っていないか、拡張子以外の「.」が入っていないか、スペースが入っていないかをご確認ください。 次に、作品のタイトル、タグの入力フォームに「-」「_」以外の半角記号が入っていないかをご確認ください。 ※上記の内容に問題が無い場合は、お手数でございますがご登録デザインの項目内容をメール本文に記載しお問い合わせください。 ■使用OS・ブラウザ名とそのバージョン ■デザイン設定 ・文字を入れる（なし　あり　ありの場合は入力した内容） ・アップロードしたファイル名 ※ファイルが軽い場合はメールに添付してお送りください。 ■商品基本設定 ・販売ページの場所 ・選択したブランド名 ・選択したデザインカテゴリ ・入力した作品タイトル ・入力した作品コメント ・入力したタグ 下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 関連リンク - お問い合わせはこちらから 登録したサムネイル画像のデザイン部分の一部が切れてしまい、困っています。 アイテムごとに印刷範囲を設定しているため、その範囲を超えてしまった場合はデザインが切れてしまいます。 対応策として商品登録時、以下の方法である程度解消されますので、お試しください。 (1)商品登録開始時に「アイテム選択」から「半袖Tシャツ[ホワイト]全柄」を選択します。 (2)デザインをアップロードして背景にあるTシャツ画像を無視し、目いっぱいデザインを拡大します。 (3)STEP2でお好きなアイテムを選択し、位置やサイズの調整はSTEP4にて行ってください。 関連リンク - 詳細版で登録(Flash) 合成された商品画像のデザイン部分が、ぼやけたりギザギザになってしまう。それに、商品ページで拡大画像として表示されないんですが。 対応策として商品登録時、以下の方法である程度解消されますので、お試しください。 (1)商品登録開始時に「アイテム選択」から「半袖Tシャツ[ホワイト]全柄」を選択します。 (2)デザインをアップロードして背景にあるTシャツ画像を無視し、目いっぱいデザインを拡大します。 (3)STEP2でお好きなアイテムを選択し、位置やサイズの調整はSTEP4にて行ってください。 関連リンク - 詳細版で登録(Flash) 商品画像と合成する時に、デザイン画像の比率を保ったまま拡大縮小したい。 シフト( Shift )キーを押しながらデザインの端をドラッグすると比率を保ったまま拡大・縮小できます。 関連リンク - 詳細版で登録(Flash) 作品タイトルを入力したのですが、登録後確認すると空白になってしまいます。 作品タイトルに半角の「#」を使用していませんか？ 「#」はプログラム中で使用する文字のためご使用になれません。 代替案といたしまして全角の「＃」を使用するか、「#」をタイトルなどに入力しないでご登録ください。 ブランドの登録が出来ないのですが。 ブランド名に「-」「_」以外の半角記号が入っていないか、「ふりがな」の項目にひらがな以外の文字が入っていないか、ロゴ画像のファイル名に拡張子が付いているか、カラーモードがRGBになっているか、半角スペースや「-」「_」以外の半角記号が入っていないかをご確認ください。 関連リンク - ブランド（カテゴリ）を追加する 登録済み商品のブランドを変更したいでのすが。 登録済みデザインの商品を追加することによりブランド変更が可能となっております。 (1)デザイナーマイページのメニューから「登録デザイン一覧」を選択します。 (2)一覧が表示されますので、その中からブランド変更したいデザインの「編集」ボタンをクリックします。 (3)規約画面が表示されますので「同意」をクリックして進みます。 (4)デザイン画像や商品設定項目が表示されますので「ブランドの選択」項目でプルダウンメニューから移動先のブランド名を選択します。よろしければページ下にある「更新する」ボタンをクリックしてください。 (5)STEP2以降は商品ご登録時のようにアイテムを選択してSTEP4まで進み、最後に「登録」することでブランドの変更は完了です。 (6)追加した商品が不要の場合は「登録デザイン一覧」から上でブランド変更を行ったデザインの「アイテム一覧」をクリックし、承認作業が行われる前に「削除」してください。 関連リンク - ブランド（カテゴリ）を追加する - ブランドにデザインを格納する - 登録デザインを編集する よくある質問を熟読しましたが、問題が解決できません。 お調べいたしますので、「〜をクリックして〜しようとすると〜になってしまう」など具体的な症状を記載して、ご使用になっているPCのOS名とバージョン、ブラウザ名とバージョンを明記して「デザイナー名」「ログインID」を明記の上お問い合わせください。 また、可能であれば画面のキャプチャー画像をお送りください。 キャプチャ方法 ・Windowsの場合 　「Alt」キーを押しながら「PrtScrn」キーを押す。 　※メーカーによって記載文字が違う場合があります。 　各画像編集ソフトの新規作成書類へペーストし、JPGなどで保存してください。 ・Macの場合 　コマンドキー＋シフトキー＋３ 　ハードディスク、又はデスクトップに「スクリーン1」といった名前の書類ができますのでJPGなどに再保存してください。 また、画像が×と表示されるのは、以下のどの操作を行った場合に発生しますか？ １、新規デザイン登録をする時 ２、仮登録デザインから商品登録をする時 ３、既に承認済みのデザインから、別の商品を追加する時 作品タイトルやデザイン番号、商品番号がわかる場合は、それらの情報にキャプチャ画像を添付してご連絡ください。 関連リンク - マニュアル - お問い合わせはこちらから ページのTOPへ戻る

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