注文後のお問い合わせ
以下の、注意事項・禁止事項をご覧いただいたき、「注文後のお問い合わせ」から商品に関してお問い合わせください。
原則として、翌営業日にｅメールもしくはお電話にてご連絡をいたします。
但し、土・日曜日、祝祭日、当社の年末年始・夏期休暇期間中のお問い合わせは、 翌営業日以降のお返事とさせていただきますのでご了承ください。
【注意事項】
- お問い合わせの前に、必ず、「よくあるご質問」をご覧ください。
- お返事は、原則としてｅメールまたはお電話にて、お答えさせていただきます。
ただし、お問い合わせの内容、件数等により、お返事が遅れることがありますので、ご了承ください。 - Hotmail、Yahoo!メール、gooメール、Gmailなどの「迷惑メール対策機能」のあるフリーメールの場合、弊社からのご回答メールが「迷惑メールフォルダー」に着信する可能性がございます。
ご回等メールが届かないお客様は、お手数ですが迷惑メールのブロック設定変更をお願いいたします。 - 携帯メールで受信・拒否の指定をされている場合は、弊社から送信されるメールアドレス「@skiyaki.com」の受信の許可設定をお願いいたします。
- ご住所・お電話番号・ｅメールアドレス等は、正確にご記入ください。
正確でない場合やご記入のない場合は、対応いたしかねることもありますので、ご了承ください。 - 機種依存文字の使用は御遠慮ください。文字化けする恐れがあります。
- 土・日曜日、祝祭日、当社の年末年始・夏期休暇期間中のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事とさせていただきます。
- お問い合わせの内容によってはｅメールではなく電話でのご確認・ご返答とさせていただく場合がございます。
- 当社からのお返事は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。
お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。 - このお問い合わせは、当社がご提供しているサービス・販売している商品に関するお問い合わせに限り、お客様 に記入していただくものです。
したがいまして、サービスや商品アイデア等のご提案・ご記入はご遠慮ください。
万一、ご提案をお送りいただきました場合でも、当社はそのご提案に関し、いかなる義務または責任も負いかねますので、ご了承ください。
【禁止事項】
お客様は、お問い合わせの際、次の行為をしてはならないものとします。
- 他人のｅメールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
- 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
- 第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
- コンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為。
- 法令もしくは条例に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為、またはその他、当社が不適切と判断する行為。